Często zadawane pytania - Dostawa

Oto czasy dostawy do różnych miejsc docelowych:

Francja metropolitalna :

• Ekspresowa dostawa w ciągu 24 do 48 godzin roboczych
• 3 do 4 dni roboczych w przypadku standardowej dostawy do domu
• Od 2 do 5 dni roboczych na dostawę do punktu przekaźnikowego

Szwajcaria :

• Standardowa dostawa trwa od 7 do 10 dni roboczych.

Belgia :

• W przypadku standardowej dostawy należy odczekać od 7 do 10 dni roboczych.

DROM-COM :

• Czas dostawy do francuskich departamentów i terytoriów zamorskich wynosi od 10 do 15 dni roboczych.

Inne kraje UE :

• Standardowe dostawy do innych krajów Unii Europejskiej są zazwyczaj realizowane w ciągu 7 do 10 dni roboczych.

Kanada :

• Standardowa dostawa na terenie Kanady trwa od 3 do 4 dni.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer śledzenia zamówienia.

Nasi przewoźnicy we Francji kontynentalnej są następujący:

• Dostawa do domu: Colissimo lub prywatna firma kurierska
• Dostawa do punktów przekaźnikowych: przekaźnik Mondial
• Przesyłka ekspresowa: Chronopost

Inne miejsca docelowe:

• Dostawa do francuskich departamentów i terytoriów zamorskich: Colissimo
• Dostawa do Hiszpanii: sztafeta Mondial do domu
• Dostawa do Kanady: DHL
• Dostawa do innych krajów: Delivingo

DOSTAWA STANDARDOWA :

• Dostawa na terenie Francji kontynentalnej oferowana jest w punktach przekaźnikowych.
• Dostawa do domu we Francji kontynentalnej kosztuje 2,99 €. Dostawa jest bezpłatna dla zamówień powyżej 40 €.

DOSTAWA EKSPRESOWA :

• Point relais chrono express, który zostanie dostarczony następnego dnia po wysłaniu: 7 EUR
• Ekspresowa przesyłka Chronopost do Twoich drzwi za jedyne 9,90 €!
• Dostawa za granicę (DROM-COM): 7 EUR.
• Dostawa do Kanady: 20 €.
• W przypadku zamówień o wartości co najmniej 120 euro dostawa jest bezpłatna.
• Wreszcie, w przypadku dostawy do kraju Unii Europejskiej (Niemcy, Luksemburg, Belgia, Hiszpania, Włochy, Portugalia) lub Szwajcarii, zostanie naliczona opłata w wysokości 2,99 € za koszty dostawy dla wszystkich zamówień poniżej 40 €.
• W przypadku zamówień o wartości co najmniej 40 euro dostawa jest bezpłatna.

Tak, większość produktów Luxéol można dostarczyć do następujących miejsc:

• Francja metropolitalna, Korsyka, francuskie departamenty i terytoria zamorskie (DROM-COM) ;
• Księstwo Monako - Belgia - Szwajcaria - Luksemburg - Hiszpania - Włochy - Portugalia - Niemcy - Kanada.

W ciągu maksymalnie trzech (3) dni roboczych na adres pocztowy podany podczas składania zamówienia.

Od 5 do 10 dni roboczych od daty przybycia paczki do punktu nadania. Należy jednak pamiętać, że okres ten może różnić się w zależności od punktu przekazania, dlatego zalecamy zapoznanie się z informacjami dostarczonymi przez przewoźnika lub bezpośredni kontakt z punktem przekazania w celu uzyskania informacji o tym, jak długo przesyłka będzie przechowywana. Niektóre punkty przekaźnikowe mogą również oferować opcje przedłużenia okresu przechowywania za dodatkową opłatą.

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, klikając tutaj.